
“去大主播”的东方甄选反被主播“去” 战略转型引发离职潮!最近,东方甄选旗下四名主播相继宣布离职,四封“离职信”共同指向与东方甄选新任管理层之间的“不合”,引发广泛关注。东方甄选人力资源部发文透露,“俞敏洪多次挽留”。俞敏洪本人也在直播间公开致歉,承认忽视团队人文关怀,后续会整改僵化、高压的管理问题。有分析认为,主播离职潮背后是东方甄选“去大主播化”的战略导向下难以避免的摩擦。

短短两天时间,四名核心主播先后宣布离职,这不仅仅是管理问题导致的结果,更是东方甄选的战略选择。当年董宇辉“小作文”事件爆发后,东方甄选明确表示这是在网红模式和产品战略两种模式之间的冲突,坚守产品战略是其回应质疑的最佳选择。虽然俞敏洪对待离职主播的态度看似温暖,但背后其实藏着坚定的选择——打破对“明星主播”的依赖。对东方甄选乃至整个直播电商行业而言,最大的风险是对单一IP的依赖。一方面,明星主播可以带来可观的流量、人气及营业额;另一方面,个体光环过于耀眼可能带来诸多不安定的风险,如个人翻车或被非理性的饭圈文化裹挟。
时代变迁,电商直播行业的环境也在变化。AI技术的发展使得“董宇辉”们不再是不可替代的资源。在工作效率和强度方面,人类主播再怎么努力也比不过AI主播。只要产品质量过硬,价格优惠,镜头前的主播是谁变得不那么重要。逐渐摆脱对某个明星主播的依赖,以矩阵化的方式发展,才是更稳健、成熟的战略。或许在俞敏洪看来,未来的东方甄选应是离开了谁都行,包括他自己。
然而,“去大主播化”确实给东方甄选带来了损失。失去董宇辉后,公司持续经营业务总营收较上一财年下降32.7%,净利润同比下降97.5%。流失的不仅是利润,还有粉丝。这次离职的主播中,有不少得到了大量消费者的认可。有网友直言:“没有这几个人,就是一个纯电商公司。我可不是你的纯电商产品人,App和群都退了。”
这又牵扯到直播电商行业的另一个核心问题——消费者看直播到底是为了什么?当年董宇辉在镜头前娓娓道来,推销商品的同时讲述背后的知识,这种独有的文化气息成为直播电商领域的一股清流。与其说这是董宇辉的个人魅力,不如说是电商主播的成功密码——人与人之间的情感连接才是让消费者心甘情愿掏钱的真正原因。即使AI主播功能未来更强大,对消费者来说真的有吸引力吗?如果“产品路线”发展到极致,大家或许不再需要直播电商,直接在购物平台上挑选商品即可。
当下的职场人员流动频繁且正常,为何东方甄选主播的离职会引起高度关注?显然,很多网友尤其是打工人将自己代入其中。试想,自己一路为企业的发展壮大立下汗马功劳,最终因发展战略的变化变得“可有可无”,感情上难以接受。去年年底,俞敏洪在南极给员工发出全员信,激励正穿越行业寒冬的员工,却遭遇自家员工猛烈吐槽。这也说明企业在创造利润的同时,也需要构建与员工共生的发展生态。
几位主播在离职时发表的声明表达了受委屈和发展受限的感受,得到不少网友的同情。东方甄选的员工们也在默默围观这场风波:公司如何对待优秀员工,提供怎样的物质待遇和发展空间?现代职场不应是冷冰冰的“流水线”。如果每位员工都认为自己是可以被替代的,只是庞大机器上可有可无的小齿轮,他们在工作中又会作何感想,还能全力以赴吗?
要“物”还是要“人”,对任何一家现代企业来说都不应是一道单选题。东方甄选的选择或许没错,几位主播离职的选择或许也没错,但一家企业究竟应该为员工提供怎样的发展环境?这个问题的答案不仅关乎东方甄选,也值得所有企业深思。
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